Avant de commencer
Evénements E-com
Le rapport E-com events affiche des données plus spécifiques que le rapport Events, en mettant l'accent sur l'analyse des principaux événements importants pour le secteur du commerce électronique. Si vous vendez des produits, des commandes, des retours et d'autres processus, ce rapport est d'une grande importance pour vous.
Les événements du rapport sont les suivants
Commande
Annulation de la commande
Demande de retour de commande
Annulation de la demande de retour de commande
Dans ce rapport, vous pouvez collecter tous les détails du comportement des utilisateurs concernant vos commandes et vos ventes : ID de vos commandes et des produits qu'elles contiennent, ID nécessaires au suivi, quantité, types de produits et autres indicateurs.
Filtres
Dans la tranche des événements E-com, vous pouvez filtrer les données par période (par défaut, les sept derniers jours), par fuseau horaire, par application, par partenaire et par pays.
⚠️ La période maximale pour l'affichage des statistiques est de 180 jours.
Vous pouvez rechercher les éléments dans les champs de recherche par ID de commande, ID de produit et ID de conversion.
Vous pouvez également rétablir les paramètres par défaut des filtres.
Tableau de bord
Dans le tableau de bord, les données sont affichées par défaut pour les sept derniers jours.
Le tableau de bord comprend les blocs suivants :
Commande : le nombre de commandes pour la période sélectionnée.
Annulation de commande : le nombre de commandes annulées pour la période sélectionnée.
Demande de retour de commande : le nombre de demandes de retour de commande pour la période sélectionnée.
Demande de retour de commandeAnnuler : le nombre de demandes d'annulation de retour de commande pour la période sélectionnée.
Recettes totales : recettes totales des événements pour la période sélectionnée.
Quantité de produits : tous les produits de toutes les commandes pour la période sélectionnée.
Tableau
Dans la tranche d'événements E-com, le tableau contient les colonnes suivantes :
Nom de l'événement : nom de l'événement.
Heure de l'événement : heure à laquelle l'événement s'est produit.
ID de lacommande : identifiant unique de la commande.
ID de la conversion : ID unique de la conversion que vous transmettez à Affise MMP. Il peut contenir une combinaison de l'ID de la commande + l'ID du produit.
ID du clic : ID unique d'un clic dans le système Affise MMP.
IDpartenaire : ID unique d'un partenaire dans le système Affise MMP.
ID de lacampagne : ID unique d'une campagne que vous transmettez à Affise MMP.
Prix : prix de chaque produit dans la commande.
Quantité : quantité de produits dans une commande.
Revenu : revenu final, calculé comme suit : prix * quantité.
Marque : marque à laquelle appartient votre produit.
Brick : catégorie à laquelle appartient votre produit.
Catalogue ID : ID du catalogue que vous transmettez à Affise MMP.
Type de canal : canal d'où provient le trafic.
Product ID : ID unique de votre produit que vous transmettez à Affise MMP. Il diffère de l'ID de la commande, car une commande peut contenir plusieurs produits.
Nom du produit : nom de votre produit.
Type de client : type de votre client si vous le catégorisez.
Segment : le segment de votre produit.
Campagne UTM : Balise UTM pour la campagne.
UTM Medium : Balise UTM pour le support.
UTM Source : Balise UTM pour la source.
Vertical : la verticale à laquelle appartient votre produit.
Voucher code : code de réduction utilisé pour la commande.
App ID : identifiant unique d'une application dans le système Affise MMP.
🔎 Les données dans la tranche représentent les valeurs qui peuvent être transmises ultérieurement à Affise Performance ou à un autre système de suivi où vous suivez l'activité de tous vos sites, à la fois web et apps.
Pour toute question, veuillez contacter l'équipe du support client Affise à l'adresse e-mail suivante : [email protected].