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Estatísticas de atribuição: eventos de comércio eletrônico
Estatísticas de atribuição: eventos de comércio eletrônico
Daria Mamchenkova avatar
Escrito por Daria Mamchenkova
Atualizado há mais de 7 meses

Antes de começar

Eventos de comércio eletrônico

O relatório de eventos de comércio eletrônico exibe dados mais específicos do que Eventos, com foco na análise dos principais eventos importantes para a vertical de comércio eletrônico. Se você trabalha com vendas de produtos, pedidos, devoluções e outros processos, esse relatório é de grande importância para você.

Os eventos do relatório incluem:

  • Pedido

  • Cancelamento de pedido

  • Solicitação de devolução de pedido

  • Cancelamento de solicitação de devolução de pedido

Nesse relatório, você pode coletar todos os detalhes do comportamento do usuário em relação aos seus pedidos e vendas: IDs de seus pedidos e produtos dentro de seus pedidos, IDs necessários para rastreamento, quantidade, tipos de produtos e outras métricas.

Filtros

Na fatia de eventos de E-com, você pode filtrar os dados por período (o padrão são os últimos sete dias), fuso horário, aplicativo, parceiro e país.

Statistics Reliance Retail 2023-09-01 at 12.21.32 PM

⚠️ O período máximo para a exibição das estatísticas é de 180 dias.

Você pode pesquisar os itens nas caixas de pesquisa por ID do pedido, ID do produto e ID da conversão.

Além disso, você pode redefinir os filtros para as configurações padrão.

Painel de controle

No painel, os dados são exibidos por padrão para os últimos sete dias.

O painel tem os seguintes blocos:

  • Order (Pedido): o número de pedidos para o período selecionado.

  • Order Cancel (Cancelamento de pedido): o número de pedidos cancelados para o período selecionado.

  • Order Return Request (Solicitação de retorno de pedido): o número de solicitações de retorno de pedido para o período selecionado.

  • Order Return Request Cancel (Cancelar solicitação de devolução de pedido): o número de solicitações de cancelamento de devoluções de pedido para o período selecionado.

  • Total Revenue (Receita total): receita total de eventos para o período selecionado.

  • Products Quantity (Quantidade de produtos ): todos os produtos de todos os pedidos do período selecionado

Tabela

Na fatia de eventos E-com, a tabela contém as seguintes colunas:

Screen Recording 2023-08-31 at 09.04.20 PM
  • Event name (Nome do evento): nome do evento.

  • Event time (Hora do evento): hora em que o evento ocorreu.

  • ID do pedido: ID exclusivo do pedido.

  • ID da conversão: ID exclusivo da conversão que você passa para o Affise MMP. Ele pode conter uma combinação de ID do pedido + ID do produto.

  • ID doclique: ID exclusivo de um clique no sistema Affise MMP.

  • ID do parceiro: ID exclusiva de um parceiro no sistema Affise MMP.

  • Campaign ID: ID exclusivo de uma campanha que você passa para o Affise MMP.

  • Preço: preço de cada produto no pedido.

  • Quantidade: quantidade de produtos em um pedido.

  • Receita: receita final, que é calculada como preço * quantidade.

  • Marca: marca à qual seu produto pertence.

  • Brick: categoria à qual seu produto pertence.

  • ID do catálogo: ID do catálogo que você passa para o Affise MMP.

  • Tipo de canal: canal de onde vem o tráfego.

  • Product ID: ID exclusivo do seu produto que você passa para o Affise MMP. É diferente do ID do pedido, pois um pedido pode conter vários produtos.

  • Nome do produto: nome do seu produto.

  • Customer type (Tipo de cliente): tipo de seu cliente, se você o categorizar.

  • Segmento: o segmento de seu produto.

  • UTM Campaign (Campanha UTM): Tag UTM para a campanha.

  • UTM Medium (mídia): Tag UTM para mídia.

  • UTM Source (Fonte): Tag UTM para a fonte.

  • Vertical: a vertical à qual seu produto pertence.

  • Código do voucher: um código de desconto usado para o pedido.

  • ID do aplicativo: ID exclusivo de um aplicativo no sistema Affise MMP.

Os dados na fatia representam os valores que podem ser passados para o Affise Performance ou outro sistema de rastreamento onde você rastreia a atividade em todos os seus sites, tanto na web quanto nos aplicativos.


Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].

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